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March 2010 アーカイブ

March 3, 2010

010- PowerMac G5と・・

年末から大量に、PowerMac G5の修理のご依頼が急増して、PowerMac G5の修理受付を停止していました。ようやく通常に戻りました。お受け出来なかった方にお詫び申し上げます。比較するとiBook,Powerbookなどですと、全体的に短時間で行程が終了するのですが、デスクトップは時間がかかってしまいます。とはいえ、PowerMac G5の修理が多いのは、やはり機種の特性上、ヘビーユーザが多いからでしょうか。

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March 19, 2010

011- おつりは300万円

閉塞感漂う(と言われている)日本社会ですが、そんな中でも、デスクトップにご家族の写真が貼ってあったり、丁寧に応対してくださったり、見てわかる程、大切に使っているパソコンをお持ちになったり、様々な人情味あふれるお客さまもたくさんおられます。
確かに、役所に行くと閉塞感漂わせる対応をされてしまうこともあるのですが、それも逆の良い面の裏返し、○があるから×がある、ということで必要なのかもしれませんね。そんなお客様からの人情を私も省みて、成長したいと思います。

元々、そのような人情味溢れる「街の修理屋さん」感覚で、情を大切に、あまりにもストイックでなく、気分よくやることを第一に始めたのです。すごく説明が難しいのですが、デパートと個人商店の違いとでもいいましょうか、私なりの考えでは、個人商店は柔軟性があって、結果お特なのではないかと思います。

「ハイ、おつり300万円!」tcsエンジニアリングは、そんな関西の八百屋さんを手本にしています。

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